Mäluasutuste töötajad digitaalse kultuuripärandi tarbijatena ja loojatena

Artikli avamiseks täies mahus vajuta paremas veerus asuvale nupule PDF.

Abstract

Employees of Memory Institutions as Consumers and Creators of Digital Cultural Legacy

Работники учреждений памяти в качестве пользователей и создателей дигитального наследия культуры

Using interviews conducted with employees of Estonian memory institutions, the article examines to whom and why memory institutions make cultural legacy available via the Internet, how the process is planned, and to what extent it is tied to a memory institution’s general operating logic and collections policy. We want to explore this topic in slightly more detail, based above all on the employees of the memory institutions and their own Internet use and habits. At the same time, we compare it with six existing Internet use practices to find out what kinds of Internet users the memory institutions’ employees we interviewed are. We also asked our interviewees how they view the average Internet user for whom they are creating digital content. Based on this, we examine to what extent today’s and tomorrow’s digital cultural legacy might conform to user expectations.
In terms of type of Internet user, employees of memory institutions are above all practical-information-centred users. They are experts who value the Internet above all for the high calibre of information it offers. On the other hand, one-third of Estonian Internet users focus on the entertainment content instead.
People evidently have opposing expectations with regard to the museum’s digital collections. On one hand, the databases offered by museums are based on the existing, collection-centred operating logic, and a Web-based database is an environment where above all, sources are disseminated. Users lack experience similar to that of the experts with regard to how to orientate in a collection-based search system, as a result of which even experienced web users may find the search systems of memory institutions complicated. On the other hand, it is believed that a Web environment can be used to bring people closer to the museum and get them interested in the original objects -- even people who lack a researcher’s curiosity and who are distant from the museum. Participation in digital collections and the virtual world is seen as a method for expanding the museum’s users, above all among younger groups.
These and many other conflicts create a situation where in reality, younger user groups fail to become closer to the databases as their Internet use experience is more orientated toward entertainment and interaction than information. As a result of the analysis, we can say that, by focusing on an information-dense environment, the likelihood is high that we will rule out the creation of a more entertainment-centred environment.

Резюме Агнес Альяс, Пилле Пруулманн-Венгерфелдт
В статье путём интервьюирования работников учреждений памяти Эстонии исследуется, кому и для чего культурное наследие становится доступным через интернет, как этот процесс планируется и в какой степени он связан с общей трудовой логикой и политикой коллекционирования учреждений памяти. Мы хотели бы исследовать эту тему подробнее, в первую очередь с точки зрения работников учреждений памяти, их пользования интернетом и их привычек в этом плане. Причём мы сравниваем это с шестью уже устоявшимися типами пользователей интернета, чтобы определить, какими именно пользователями интернета наши интервьюируемые работники учреждений памяти являются. Также мы выясняли у своих интервьюируемых, каким они представляют себе среднего пользователя интернета, для которого они создают дигитальное наследие. Исходя из этого мы рассматриваем, в какой мере сегодняшнее и завтрашнее дигитальное наследие соответствует чаяниям пользователей.
Работник учреждений памяти как тип пользователя интернета является в первую очередь пользователем практической информации, находящемся в гуще информации. Мы имеем дело с экспертом, который ценит интернет в первую очередь за высокий уровень предлагаемой им информации. В отличие от этого треть пользователей интернета в Эстонии сосредоточивается на его развлекательном содержании.
На дигитальные музейные коллекции наверняка направлены противоречивые ожидания. С одной стороны, музейные базы данных исходят из нынешней коллекционной логики, и интернетная база данных означает прежде всего среду, которая участвует в передаче источников информации. У пользователя отсутствует опыт, аналогичный опыту эксперта, в том, как ориентироваться в поисковой системе на базе коллекций, из-за чего даже для опытного пользователя интернет-среды эти системы поиска могут показаться сложными. С другой стороны, считается, что интернет-среду можно использовать не в интересах исследователей, а с целью привлечения далёких от музейных дел людей к учреждениям памяти с целью пробуждения в них интереса к оригиналам. В дигитальных коллекциях и в участии в виртуальном мире видят способ расширения круга пользователей музеев, и в первую очередь среди молодёжи.
Эти и ряд других противоречий создают ситуацию, при которой в реальности в стороне от баз данных остаются группы молодых пользователей, для которых опыт пользования интернетом больше ориентирован не на новую информацию, а на развлечение и общение. В результате анализа можно сказать, что концентрация на среде с высокой плотностью информации с большой степенью вероятности исключает создание развлекательной среды.